atualizar o status dos leads e oportunidades no crm (piperun) conforme retorno de cada contato, apoiar na organização e segmentação da base de leads por etapa do funil e perfil, manter contato ativo com leads via whatsapp e e-mail, seguindo scripts e roteiros definidos pela equipe de marketing/comercial, registrar diariamente todas as tentativas de contato em dashboard de acompanhamento (data, canal, resposta e status)